尊敬的龙口市东城区嘉元供热各用户：

为方便用户交费，确保按期供热，现将供热收费有关事项通知如下：

一、热费价格、供热时间和收费时间

1.热费价格：按建筑面积，居民住宅23元/平方米，非居民住宅36元/平方米。

2.供热时间：2023年11月16日至2024年3月31日。

3.收费时间：2023年9月20日至2023年11月15日。从2023年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

二、收费程序：

1.查询“用户编码”。

2.持“用户编码”，到本通知指定的收费地点交费；或通过指定银行的网上银行、手机银行、微信、支付宝等方式交费。

三、“用户编码”的查询方式：

1.往年热费收据上的14位数字，就是“用户编码”，不需每年重复查询“用户编码”。

2.嘉元供热分公司在龙口农商银行（黄城）各收费点，准备了《龙口市东城区供热用户编码查询簿》供用户查询。

3.电话查询：8612635。

四、收费地点和交费方式：

(一）支付宝缴费：

1.支付宝网页或app缴费：客户登录支付宝→“生活缴费”（或者在搜索栏搜索“生活缴费”）→“暖气费”→城市选择“烟台”→“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入用户编码，点击缴费协议→下一步，完成缴费。

 

（二）微信缴费：

1.微信九宫格缴费：客户登录微信→“我”→“支付”→“生活缴费”→“供暖费”→“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→“输入用户编号”→完成缴费。

2.微信二维码缴费

扫描下方二维码直接缴费：

（三）日照银行：

1.日照银行手机银行：在首页点击生活缴费→选择暖气缴费 → 缴费地区选择 →“山东烟台” → 缴费商户自动返显“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入缴费号码→查看并点击“我已阅读并接受《居民供热合同》”→缴费完成。（凭手机银行缴费截图积分可兑换价值188元精美礼品一份）

手机银行二维码：

2.日照银行微信公众号：在首页点击生活缴费→点击热力缴费→缴费地区选择→“山东烟台”→缴费商户自动返显“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入缴费号码→查看并点击“我已阅读并接受《居民供热合同》”→缴费完成。（凭微信公众号缴费截图积分可兑换价值188元精美礼品一份）

3.柜面办理：客户持本人身份证件到日照银行烟台龙口支行柜面缴费。（缴费成功可凭积分兑换价值188元精美礼品一份）

详情请咨询日照银行烟台龙口支行：0535-2600603。

（四）龙口农商银行：

1.龙口农商银行（黄城）各支行及分理处：

①黄城支行：8516344；②北大街支行：8514404；③金道支行：8519459；④东江支行：8619050；⑤怡园分理处：8540072；⑥市区支行：8514645；⑦诸高分理处：8559261。

2.登录龙口农商银行网上银行（www.sdnxs.com）：点击“生活”→“缴费”→选择“烟台市”→点击查询，选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入户号→点击阅读“居民供热合同”→点击“本人已阅读并同意《居民供热合同》”缴费成功。

3.登录龙口农商银行手机银行（客户端）：点击首页“缴费”→“供暖费”→选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入户号→点击阅读“居民供热合同”→点击“本人已阅读并同意《居民供热合同》”→缴费成功。

 龙口农商银行手机银行

缴费方法请关注龙口农商银行微信公众号

（五）中国农业银行：

1.农行手机银行缴费：点击“生活缴费” →“供暖费” →选择“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司│代收暖气费）”→“住户编码”→“我已阅读并同意《居民供热合同》”选择“是”缴费。

2.农行网上银行缴费（www.95599.cn）：登录中国农业银行网上银行，点击“缴费” →“网上缴费” →选择“省（山东）”→“市（烟台）”→“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司│代收暖气费）”→“住户编码”→“我已阅读并同意《居民供热合同》”选择“是”缴费。

详情请咨询农行区域网点，电话：

①北大街分理处：4814481；②通海路分理处：4814505；③东江分理处：4814487；④东城分理处：4814485；⑤黄城支行：4814493；⑥营业部：4814513。

（六）中国光大银行：

1.光大银行手机银行：登录光大银行手机银行，点击“首页”→“缴费”（城市选择烟台）→“供暖费”→缴费项目“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”缴纳。

2.光大银行网上银行：登录光大银行网上银行→缴费充值→缴费→新增缴费（城市选择烟台）→供暖费→缴费项目名称选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”→缴费。

3.光大云缴费APP：登录光大云缴费，点击“首页”→便民缴费“供暖费“（城市选择烟台）→缴费项目“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”缴纳。

（七）公建单位统一到嘉元集团公司“供热收费处”交费：

地址：高新区嘉元路7号嘉元热电（祁家村碑向西500米路北）。

五、往年欠费的用户，请到“供热服务中心（8612399）”结清欠费后再交费。

六、报停和复暖管理：

暖气报停和复暖管理按2023年7月15日《龙口市东城区（嘉元供热）2023—2024年度暖气报停、复暖通知》的约定执行。

（该通知于2023年7月份在各供热小区张贴过，并在同期的《今日龙口》报刊登过3期。）

七、注意事项：

1.为减少纠纷，对分户控制系统，如果上年度用热、本年度截止至2023年11月15日既未交纳热费也未办理暖气报停手续，嘉元供热分公司将予关阀停止供热，并在本年度供热结束后（即2024年3月31日之后）予以拆阀。具体的关阀、拆阀时间，在关阀、拆阀前不再另行通知；

2.关阀之前的热费（对不能实现有效关阀的情况按满额热费计算）由未交热费用户承担；

3.阁楼已安装暖气且尚未办理供热配套手续的用户，须到嘉元供热分公司申报，单独核算供热配套费和热费，不保证供热温度。阁楼供热配套面积，有房产证的阁楼，按房产证建筑面积计算阁楼的供热配套面积，没有房产证的阁楼，按主楼房产证建筑面积的60%计算阁楼的供热配套面积；

4.地下室、车库、小草房、院落等区域禁止安装用热设施；

5.禁止在供热系统上安装“管道泵”、“放水阀”等违规用热设施，禁止“排放暖气水”、“私改地暖”、“安装使用换热器”等改变用热性质和用热方式的违规用热行为；

6.用户有配合嘉元供热分公司对用热情况进行监督检查的义务；

7.其他事宜，按《龙口市东城区居民供用热合同（嘉元供热）》的相关条款执行。

8.嘉元供热客服电话：8612635。  

 

龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司

2023年9月16日